Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Bij Kouklara is de privacy van onze bezoekers en klanten van groot belang. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze webshop bezoekt of een aankoop doet.

1. Welke persoonsgegevens we verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en sommige van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd.

Daarnaast verzamelen we tijdens het plaatsen van een bestelling de volgende gegevens:

  • Naam en achternaam
  • Factuur- en verzendadres
  • Betalingsgegevens (zoals creditcard- of betaalkaartinformatie)
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bestel- en aankoopgeschiedenis

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie om bestellingen die via onze webshop zijn geplaatst te verwerken en uit te voeren. Dit omvat onder andere:

  • Het verwerken van betalingen
  • Het verzenden van bestellingen
  • Het verstrekken van orderbevestigingen en facturen
  • Het bieden van klantenservice

Daarnaast gebruiken wij deze gegevens om:

  • Met u te communiceren over uw bestelling;
  • Onze bestellingen te controleren op mogelijke fraude of veiligheidsrisico's;
  • Onze website, producten en dienstverlening te verbeteren;
  • U, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, te informeren over nieuwe collecties, aanbiedingen en promoties met betrekking tot onze kleding, schoenen en accessoires.

3. Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met betrouwbare derden die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening.

Zo maken wij gebruik van:

  • Shopify voor het beheren van onze online winkel;
  • Betalingsverwerkers voor het afhandelen van betalingen;
  • Verzendpartners voor het leveren van uw bestellingen;
  • Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en de gebruikerservaring te verbeteren.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

4. Uw rechten

Indien u woonachtig bent binnen de Europese Economische Ruimte (EER), heeft u het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren;
  • Uw gegevens te laten verwijderen;
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens;
  • Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen.

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:

E-mailadres: Admin@kouklara.com

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig is om onze diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen en eventuele geschillen op te lossen.

6. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om wijzigingen in onze werkwijze, wettelijke vereisten of andere operationele redenen weer te geven. De meest actuele versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.

7. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

Kouklara
E-mailadres: Admin@kouklara.com