Verzendbeleid
Welkom bij het verzendbeleid van Kouklara. Wij doen ons uiterste best om uw kleding, schoenen en accessoires zo snel en veilig mogelijk bij u thuis te bezorgen.
1. Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending. Bestellingen worden niet verzonden of bezorgd in het weekend of op officiële feestdagen.
2. Levertijden en Verzendkosten
Nederland
- Levertijd: 5 - 10 werkdagen
- Verzendkosten: Gratis verzending
België
- Levertijd: 7 - 12 werkdagen
- Verzendkosten: Gratis verzending
Let op: Tijdens drukke periodes, promoties of door onvoorziene omstandigheden bij vervoerders kunnen levertijden in uitzonderlijke gevallen afwijken.
3. Volg uw Bestelling (Track & Trace)
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kunt u uw pakket op elk moment volgen en de actuele bezorgstatus bekijken.
4. Verloren of Beschadigde Pakketten
Is uw bestelling beschadigd aangekomen of lijkt uw pakket vermist? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via Admin@kouklara.com .Wij starten direct een onderzoek en zorgen voor een passende oplossing.
5. Verzendadres
Controleer altijd zorgvuldig of het opgegeven verzendadres correct is. Kouklara kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen of leveringsproblemen als gevolg van onjuiste of onvolledige adresgegevens.
6. Contact
Heeft u vragen over uw bestelling of onze verzendservice? Neem dan contact met ons op via:
Kouklara
E-mailadres: Admin@kouklara.com